Derecho de desistimiento
Instrucciones para la revocación
Los consumidores tienen un derecho de revocación de catorce días.
Instrucciones para la revocación
Derecho de revocación
Usted tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de revocación, debe notificarnos (Philip Schmiedhofer, Sterngasse 3/2/6, 1010 Viena, Austria, office@cannhelp.com, teléfono: +43 1 3750170) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de elegir una forma de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le cobraremos por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes. Solo tendrá que responder por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida se debe a un manejo distinto al necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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Formulario modelo de revocación (Si desea revocar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.) – A Philip Schmiedhofer, Sterngasse 3/2/6, 1010 Viena, Austria, office@cannhelp.com – Por la presente revoco el/los contrato(s) que he/hemos celebrado sobre la compra de los siguientes – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del/de los consumidor(es) – Dirección del/de los consumidor(es) – Firma del/de los consumidor(es) (solo si se comunica en papel) – Fecha |